- Éric Lafeuille
- Business Promotion Director, Paribas Singapour
Éric Lafeuille, cadre chez Paribas à Singapour, témoigne sur son expatriation et délivre, au passage, quelques conseils pour les futurs expatriés.
Comment avez-vous été
amené à travailler à Singapour pour le groupe Paribas ?
J'ai été détaché à Singapour pour mon expérience
passée en Asie (3 ans à Hong Kong à la fin des années 80).
Quelle fonction
occupez-vous et en quoi consiste votre travail ?
Je suis responsable de la gestion de portefeuille en
Asie puis Business Promotion Director. Je gère l'installation de systèmes de gestion de
portefeuille importés d'Europe puis adaptés à la clientèle asiatique. Je suis aussi
responsable de l'animation des équipes commerciales à Hong Kong, Taipei et Singapour.
- Comment s'est déroulée
votre intégration ? Qu'est ce qui vous a le plus étonné ?
Je n'ai rencontré aucun problème d'intégration. Avant d'arriver à Singapour, je tournais déjà beaucoup dans la région depuis le siège à Paris et connaissais donc bien les équipes. Ce qui m'a le plus frappé, en revanche, une fois sur le terrain, est la différence entre les Hong Kongais, les Taiwanais et les Singapouriens. Bien que tous chinois, ils ont des tempéraments très différents. Les Hong Kongais sont très pressés, énergiques et stressés. Les Taiwanais sont plus traditionnels et moins sophistiqués, alors que les Singapouriens sont industrieux et disciplinés.
Comment se déroulent les
relations de travail et les négociations commerciales à Singapour ?
Les relations de travail à Singapour sont très
cordiales, avec une notion de respect très poussée. Cela se retrouve également dans les
négociations commerciales.
Quelles sont les grandes
différences culturelles entre les Français et les habitants de Singapour ?
Dans un contexte où les Singapouriens sont pris en
main dés leur plus jeune âge et d'une société très ordonnée et encadrée, le peuple
est très docile, courtois et discipliné. On ne peut pas nécessairement dire la même
chose des Français, faciles à la critique et plutôt individualistes.
Quels conseils donneriez-vous une
entreprise française qui voudrait envoyer un expatrié à Singapour ?
L'expatrié, surtout s'il doit rayonner sur la région,
doit avoir une bonne ouverture d'esprit et une certaine facilité d'adaptation. Les
asiatiques du Sud-Est ont tous une culture différente et une façon de travailler bien à
eux. Leurs cultures et civilisations sont aussi riches et anciennes que la notre, voire
peut-être plus. Il est facile pour un européen de sembler très hautain aux yeux des
locaux. C'est à l'expatrié de s'adapter aux méthodes de travail locales et non
l'inverse. Il faudra, de plus, qu'il démontre rapidement sa valeur ajoutée, que cela
soit sa compétence technique ou managériale, car les Singapouriens sont très éduqués
et professionnels.
Pouvez-vous me décrire, dans les grandes lignes, votre package d'expatrié ?
- Contrat de détachement de trois ans
- Protection sociale par une police d'assurance privée contractée par l'employeur par laquelle les frais médicaux sont remboursés presque dans leur totalité. Maintien de l'assurance-vieillesse en France par le siège.
- Salaire : sur le plan net fiscal/social à peu près équivalent à la base de salaire France (+10%). Néanmoins, le logement, la voiture et la scolarité des enfants sont payés par l'employeur, ce qui représente une certaine capacité d'épargne.
- Congé annuel : aller-retour par avion en classe affaire pour la famille.
- Fiscalité : imposition locale à la charge de l'expatrié
- Cotisation à un club sportif local payée par l'employeur
Comment envisagez-vous votre
avenir professionnel ?
Avec sérénité...
Pouvez-vous me décrire votre
cadre de vie (maison, quartier, commerces...) ?
Comme la plupart des expatriés, nous vivons dans un
quartier proche du centre commercial, très vert, boisé et agréable. Nous habitons dans
un grand appartement au sein d'une résidence, avec piscine et tennis que nous partageons
avec les autres locataires.
Portrait d'une de vos journées
type à Singapour ?
La vie à Singapour est très tournée sur la famille.
L'environnement et le climat se prêtent très bien à une vie à l'extérieur (piscine,
sports, barbecues, ballades...). Les enfants se font des amis très rapidement, surtout
dans la communauté française et grâce au Lycée Français. Ils s'invitent mutuellement
souvent chez les uns ou chez les autres. Les parents ont une vie sociale qui peut être
très active, car il n'y a pas grand chose d'autre à faire à vrai dire. Les voyages dans
la région, même pour le temps d'un week end, sont faciles à organiser. Faire ses
courses est également très facile. On trouve de tout et pour tous les goûts. A un
certain prix ...
Comment s'est déroulée
l'intégration de votre famille ?
Ma femme et mes enfants n'ont eu aucun problème
d'intégration. Ma femme a été très vite accueillie dans plusieurs cercles d'amies de
la communauté française, grâce en grande partie à l'Association Française de
Singapour. Par l'A.F.S., ma femme dispose de tout un programme d'activités pendant la
journée où elle retrouve beaucoup d'amies.
Comment faut-il se comporter en
société avec les habitants de Singapour ?
L'intégration avec la population singapourienne est
assez difficile. Non par dessein, mais plutôt par différence de goûts et d'habitudes.
Il faut être très courtois, car les Singapouriens le sont eux-mêmes. Ils sont
également très serviables et souriants. Il faut donc être ouvert d'esprit et surtout
s'adapter rapidement aux coutumes et usages locaux tout en restant naturel. Règle d'or :
ne jamais critiquer publiquement le gouvernement ni parler politique; c'est un faux-pas
très peu apprécié.
Quels sont vos loisirs et ceux de
votre famille ?
Nous faisons de la voile et du ski nautique à notre
club et jouons beaucoup au tennis. Beaucoup de petits dîners ou/et de parties de bridge
entre amis.
Quels conseils donneriez-vous à un Français qui s'installe à Singapour ?
- Premier conseil : s'inscrire à
l'A.F.S. dès son arrivée. L'accueil y est chaleureux (permanence a l'Alliance Française
tous les jeudis matins). Un Carnet de Bonnes Adresses est remis à l'inscription. Une
large palette d'activités est proposée, y compris des cafés-rencontres mensuels où
l'on bâtit rapidement son cercle d'amis. L'année est ponctuée de nombreux événements
et manifestations : dîners dansants, rallye automobile, week ends de golf, tournois de
tennis... Les membres sont tenus informés régulièrement par la Gazette Française, le
bi-mensuel de l'Association.
- Deuxième conseil : essayer d'habiter
une résidence plutôt qu'une maison isolée. On se fait des amis plus facilement ainsi,
l'intégration est plus rapide et les sources de baby-sitters plus nombreuses.
- Troisième conseil, n'importer que
des vidéocassettes vierges. Il y a la censure dont les frais sont à la charge de
l'importateur et c'est cher. De plus, un film de 120 minutes risque de ne plus
représenter que 90 minutes à la sortie.
- Dernier conseil : ne pas essayer de tricher sur une importation éventuelle de vins et alcool (qui sont frappés de droits de douane importants) dans son déménagement. Les contrôles et les amendes sont très sévères. L'importation de chewing-gum est interdite.